Чи є сенс впроваджувати CRM під час кризи?

Чи є сенс впроваджувати CRM під час кризи?

Переважна частина компаній - інтеграторів CRM сьогодні зіштовхнулась з проблемою того, що зовсім невідомо, чи зможуть вони «вижити», під час кризи.

Топ менеджмент інтеграторів детально прораховує ризики та складає плани, сейлзи розглядають моральну складову питання, чи доцільно продавати послуги впроваджень, коли всім, ніби, не до цього, аналітики щодня змінюють прогнози, а технічні спеціалісти шаленими темпами вивчають нові продукти, намагаючись «нащупати» якомога більше корисного функціоналу, що ховається від пересічного юзера.

Компанії, чий бізнес потребує діджиталізації, зараз також вагається. Чи є сенс вкладати бюджети у нові системи? Наскільки доцільно завантажувати менеджерів вивченням нового, під час війни? А раптом система не принесе результату?

Сьогодні хочемо поділитись власним спостереженням, можливо, зараз вам не вистачає саме цього.

 1. Чи є зараз сенс вкладати бюджети у нові системи?

Звісно, адже для того, щоб бізнес функціонував продуктивно, завжди потрібен розвиток. А впровадження CRM системи – це підвищення конверсії успішних угод, спрощення роботи для менеджерів, нагадування про дзвінки та зустрічі, що підвищують ефективність роботи.

Емоційно зараз може бути складно наважитись на впровадження нової системи, однак всі ми розуміємо, що бізнес це не лише про емоції.

Вклавши бюджет в CRM один раз, ви примножуєте потенційний прибуток на постійній основі.

 2. Наскільки доцільно завантажувати менеджерів вивченням чогось нового під час війни?

Тут все взагалі дуже просто! Всім людям властиві непідконтрольні переживання, особливо зараз… Важливо мати можливість відволіктись. Робота – чудовий та корисний привід для відволікання, тому можете не хвилюватись, ваші менеджери залюбки будуть засвоювати нову інформацію 😉

 3. А що, якщо нова CRM не принесе результату?

В цьому питанні ви маєте повністю довіритись інтегратору. Відповідальний та досвідчений інтегратор завжди підбере вам систему та налаштування так, аби у вашій ніші це дало максимальний результат. Але важливо пам‘ятати, що CRM система – це не «пігулка від всіх хвороб» і робота має проводитись всередині вашої команди також 🙌🏻 Втім, ми допомагаємо навіть з цим! Наші спеціалісти досліджують нішу клієнта, будь то клініка, чи агентство нерухомості. На час реалізації проекту ми стаємо трішечки лікарями, ріелторами, фотографами і навіть автомеханіками 😅

Отже підведемо підсумки: CRM - система – це продуктивність вашої команди та підвищення ваших продажів, навіть під час кризи! Тому якщо у вас залишились сумніви, або питання – пишіть та телефонуйте нам, ми із задоволенням допоможемо вам з підбором CRM та адаптацією ваших співробітників.