Створення універсального простору для агенства зарубіжної нерухомості

Illustration

Інвестиційна група компаній Hayat Estate

Hayat Estate - це міжнародне агентство міжнародної нерухомості та інвестиційно-будівельна компанія. Hayat Estate створено інвесторами і для інвесторів з метою допомогти максимально ефективно вкладати кошти в нерухоме майно.Офіси компанії розташовані в Туреччині, Україні, Болгарії, Іспанії та в Таїланді.

    Клієнт: Hayat Estate
    Галузь: Нерухомість
    Локація: Київ, Україна
  • Illustration

    Менеджер проектуВладислав Білозуб

    4 роки досвіду

  • Illustration

    Аккаунт-менеджерВладислав Білозуб

    4роки досвіду

Виклик

Перед нами постала задача забезпечити співробітників єдиною системою взаємодії з клієнтами, налаштувати нагадування про різні активності та справи співробітників.
Ми маємо налагодити просту, зручну і швидку комунікацію в компанії, обє'днати всі використовувані замовником канали комунікації з клієнтами.
Також нам потрібно забезпечити керівництво компанії інструментом для контролю та управління діяльністю компанії.

Рішення

Насамперед, ми налаштували коробкову версію Бітрікс24 на сервері клієнта. Потім, провели базове налаштування порталу, тобто налаштували поля та воронки. Далі, розробили та реалізували спеціальний бізнес-процес для автоматизованого заповнення полів у картці угоди при виборі відповідного клієнта. Потім, провели повне тестування автоматизації воронок і створених бфзнес-процесів.
Далі, провели інтеграцію з поштовими сервісами і відразу ж протестували їхню роботу.
Підключили телефонію, налаштували її спеціально під вимоги замовника і провели тестування разом із замовником.
Далі наші спеціалісти провели інтеграцію з сайтами та додатковими сервісами, такими як Facebook Leads.

Результат

В результаті абсолютно усі запити клієнта були реалізовані, а працівники компанії отримали універсальний продукт, який не лише позбавив їх рутинної роботи, а й значно підвищив ефективність взаємодії співробітників з клієнтами. Співпраця з компанією Hayat Estate продовжується і до сьогодні. Завдяки чітким вказівкам нашого проектного менеджера та адмініструванню CRM - системи, кількість менеджерів компанії Hayat Estate значно зросла, а ефективність їх роботи невпинно вдосконалюється кожного дня.

Продукти та послуги

Розробка технічного завдання; Налаштування CRM; Інтеграція з джерелами лідогенерації; Автоматизація бізнес-процесів; Навчання користуванню впровадженими інструментами.